वॉल स्ट्रीट से काम पर रखे गए सामाजिक सुरक्षा के नए प्रमुख, कर्मचारियों को बताते हैं कि जब उन्हें इसकी पेशकश की गई थी तो उन्हें नौकरी करनी थी

सामाजिक सुरक्षा प्रशासन के नव-शपथ ग्रहण प्रमुख ने इस सप्ताह एजेंसी के कर्मचारियों को बताया कि जब उन्हें पहली बार ट्रम्प प्रशासन में नौकरी की पेशकश की गई थी, तो वह स्थिति से परिचित नहीं थे और इसे ऑनलाइन देखना था।

वॉल स्ट्रीट के एक पूर्व कार्यकारी अधिकारी फ्रैंक बिसिग्नो ने बुधवार को देश भर के सामाजिक सुरक्षा प्रबंधकों के साथ एक टाउन हॉल के दौरान कहा कि वह ट्रम्प प्रशासन में एक पद की मांग नहीं कर रहे थे जब उन्हें एसएसए का नेतृत्व करने के बारे में एक कॉल मिला।

“तो, मुझे एक फोन कॉल मिलता है और यह सामाजिक सुरक्षा के बारे में है। और मैं वास्तव में हूं, मैं वास्तव में नहीं हूं, मैं कसम खाता हूं कि मैं नौकरी की तलाश नहीं कर रहा हूं,” बिशिग्नो ने एबीसी न्यूज द्वारा प्राप्त बैठक की एक ऑडियो रिकॉर्डिंग के अनुसार कहा। “और मुझे पसंद है, ‘ठीक है, मैं क्या करने जा रहा हूं?” तो, मैं सामाजिक सुरक्षा को गूग कर रहा हूं।

“मैं पसंद कर रहा हूं, ‘हेक की सामाजिक सुरक्षा आयुक्त क्या है?” “बिसिग्नो ने कहा, जो अब सबसे बड़ी संघीय एजेंसियों में से एक की देखरेख करता है जो सेवानिवृत्ति, विकलांगता और उत्तरजीवी को 70 मिलियन से अधिक अमेरिकियों को लाभ देने के लिए जिम्मेदार है।

“पोस्ट के लिए शीर्षक के रूप में कहें: ‘ग्रेट गोगलर इन चीफ इन चीफ इन गोगलर’ या जो भी हो,” बिशिग्नो ने कहा, जिन्होंने पूरे बैठक में बार -बार मीडिया को एजेंसी के भीतर से लीक किया।

जबकि बिसिग्नो, जो पहले फाइनेंशियल टेक्नोलॉजी कंपनी फिशर इंक के अध्यक्ष और सीईओ के रूप में काम करते थे, बड़े संगठनों के प्रबंधन और अपनी नई भूमिका के लिए जटिल भुगतान प्रणालियों की देखरेख करने का अनुभव लाते हैं, उनका कोई पूर्व इतिहास सरकार में या सामाजिक सुरक्षा प्रणाली के साथ काम करने का कोई पूर्व इतिहास नहीं है।

एक सामाजिक सुरक्षा अधिकारी ने एबीसी न्यूज को बताया कि बिसिग्नो “एजेंसी को एक प्रमुख सेवा संगठन में बदलने के लिए काम कर रहा है।”

अधिकारी ने कहा, “वह कार्यालयों का दौरा कर रहा है और कर्मचारियों से अपने विचारों को सुन रहा है कि कैसे एजेंसी ग्राहकों को टेलीफोन पर और ऑनलाइन बेहतर सेवा दे सकती है।” “जैसा कि आयुक्त एजेंसी का मूल्यांकन करता है, वह स्पष्ट है कि एसएसए के पास अमेरिकियों को अपनी मेहनत से अर्जित लाभ देने के लिए सही कर्मचारी होंगे।”

अधिकारी ने कहा, “स्पष्ट रूप से, कमिश्नर बिसिग्नानो खुद पर मज़ाक उड़ा रहे थे ताकि कमरे में हर कोई अमेरिकी लोगों के लिए सेवा में सुधार के बारे में एक खुली बातचीत करने में सहज महसूस करे।”

बुधवार की 90 मिनट की कॉल में, बिसिग्नो ने हाल ही में लीडरशिप टर्नओवर के बीच एजेंसी के भविष्य के बारे में चिंताओं को शांत करने की मांग की और एलोन मस्क के सरकारी दक्षता के सरकारी दक्षता विभाग से जांच की, जिसे डोगे के रूप में जाना जाता है।

उन्होंने बैठक में प्रबंधकों से कहा कि सामाजिक सुरक्षा “दूर नहीं जा रही थी”, यह कहते हुए कि राष्ट्रपति ट्रम्प भी इससे सहमत हैं।

“यह अमेरिका है, आप जानते हैं, सुरक्षा जाल – यह दूर नहीं जा रहा है। और उम्मीद है कि आप मुझे हर दिन यह कहते हुए सुनते हैं,” उन्होंने कहा। “आप जानते हैं कि मैं कौन चाहता है कि मैं लोगों को बताऊं? लगता है। राष्ट्रपति।”

उन्होंने कहा, “मैंने पिछले पांच महीनों के अंत की उथल -पुथल के बारे में नोट्स प्राप्त किए हैं? क्या आप यहाँ अधिक उथल -पुथल पैदा करने के लिए हैं?” “मुझे नहीं लगता कि यह पिछले पांच महीनों की उथल -पुथल है, हालांकि मैं तब से पांचवां हो जाऊंगा, आप जानते हैं, नवंबर, सही है?” Bisignano ने कहा, पांचवें व्यक्ति के रूप में महत्वपूर्ण एजेंसी के प्रभारी होने का जिक्र करते हुए ट्रम्प को नवंबर में फिर से चुना गया था।

“क्या हम अभी तक मज़े कर रहे हैं? क्या हम ठीक हैं?” उन्होंने कॉल पर उन लोगों से पूछा।

Bisignano ने प्रबंधकों को बताया कि उन्हें यह मानने की जरूरत है कि डोगे “चीजों को बेहतर बनाने में मदद कर रहे थे” भले ही “यह ऐसा महसूस नहीं हो सकता है।”

“किसने डोगे के बारे में सुना है? अपना हाथ उठाओ, ठीक है? आपके पूर्वाग्रह को होना है, क्योंकि मेरा है, डोगे चीजों को बेहतर बनाने में मदद कर रहा है। यह उस तरह से महसूस नहीं कर सकता है, लेकिन आप जो कुछ भी पढ़ते हैं, उस पर विश्वास न करें।”

उन्होंने कहा कि डोगे सामाजिक सुरक्षा वेबसाइट के पुनर्निर्माण और एजेंसी के फोन समर्थन प्रणालियों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को एकीकृत करने में शामिल होंगे।

एजेंसी के प्रमुख ने प्रबंधकों को यह भी बताया कि एसएसए को अमेरिकी जनता की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए “डिजिटल-प्रथम” मानसिकता को अपनाना होगा, एजेंसी की तुलना करें कि कैसे उपभोक्ता अमेज़ॅन जैसे तकनीकी दिग्गजों के साथ बातचीत करते हैं।

“आप उन अनुभवों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं जो लोग अमेज़ॅन के साथ हैं, ठीक है? इसलिए अगर मैं अमेज़ॅन पर कुछ कर सकता हूं, तो मैं सामाजिक सुरक्षा के साथ कुछ ऐसा क्यों नहीं कर सकता हूं?

Bisignano की आधिकारिक तौर पर SSA में उथल -पुथल के महीनों के बाद एजेंसी में शामिल हो जाती है, जिसने अपने संचालन और लागत में कटौती करके एजेंसी को ओवरहाल करने के लिए डोगे के व्यापक प्रयासों के बीच नेतृत्व का एक घूमने वाला दरवाजा देखा है। सूत्रों के अनुसार, डोगे में डोगे में स्टाफ रीससाइनमेंट, डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर ओवरहाल और कुछ प्रशासनिक कार्यों के विवादास्पद आउटसोर्सिंग में बदलाव हैं।

Bisignano ने यह भी कहा कि वह कम से कम अभी के लिए एजेंसी में बल, या RIF में कमी को लागू करने का इरादा नहीं रखता है। “मेरा लोगों को रिफ़ करने का कोई इरादा नहीं है, ठीक है? क्योंकि यह बड़ा सवाल है,” उन्होंने कहा।

जब वॉल स्ट्रीट के दिग्गज को एजेंसी का नेतृत्व करने के लिए ट्रम्प की पिक नामित किया गया था, तो उन्हें डेमोक्रेट और कार्यकर्ताओं से बैकलैश का सामना करना पड़ा, जिन्होंने दावा किया कि उनके चयन ने सामाजिक सुरक्षा कार्यक्रम के भविष्य की धमकी दी थी। मई की शुरुआत में, सांसदों, संघ के नेताओं और कार्यकर्ताओं ने अपने नामांकन पर सीनेट वोट से पहले यूएस कैपिटल के बाहर अपने चयन का विरोध किया।

बुधवार की कॉल पर, Bisignano समाचार में रहस्योद्घाटन के लिए दिखाई दिया।

“क्या आप लोग जानते हैं कि मेरे खिलाफ विरोध था? कौन जानता है कि मेरे खिलाफ विरोध प्रदर्शन हुआ था?” उसने कहा। “मुझे वह विरोध पसंद है – मैं उन्हें इतना गलत साबित करना चाहता हूं, यार, यह सबसे मजेदार होने वाला है जो मेरे पास कभी था।”

“मेरा मतलब है, इस बारे में सोचें-ब्रुकलिन का एक गरीब लड़का, एक बहु-पीढ़ी के घर से एक पिता के साथ जो संघीय सरकार में काम करता था, और सीनेटरों ने कहा कि मैं इसे बर्बाद करने जा रहा हूं,” उन्होंने कहा। “कोई रास्ता नहीं – इसे महान बनाओ, है ना?”

कॉल के दौरान बिसिग्नो ने प्रेस को लीक के बारे में अपनी चिंताओं के लिए कई बार लौटाया, यह सुझाव देते हुए कि वह उन्हें सूँघेगा।

“मेरे पिता एक डीए थे और मैं दिल से एक जासूस हूं, इसलिए मैं सामान का पता लगा सकता हूं,” उन्होंने कहा।